Commande Universal Mobile
Bonjour,Tout fière de moi, je suis arrivé le 3/04/2012 a mes 18 mois d'ancienneté et j'ai décidé de commander un nouveau portable ! Donc je me rends hier (le 4 avril) sur mon espace client et je...
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Bonsoir t’inquiète pas ceci devrez plus tardé ta pas eu un numéro de téléphone pour le suivis de commande pour les contacter
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Impossibilité de se connecter sur son compte universal mobile
Bonjour,Je fais appel a votre aide, en esperant qu'on puisse m'aider Voila, j'ai pas forcement le temps de me rendre en boutique bouygue telecomça va faire 4-5 ans que j'ai le même portable, et la il...
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Bonjour,est-ce que ton père n'aurait pas basculé ton forfait sur du Multi-ligne ? Dans ce cas la gestion se ferait depuis son compte.
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Re: Impossibilité de se connecter sur son compte universal mobile
Bonjour,Je suis un néophyte en ce qui concerne les forfaits et tout ça qu'esce que tu veux dire par multi ligne ? Pour apporter plus de précision sur le forfait de mon pére, enfaite, je n'ai pas le...
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Ton père a un forfait Ideo Bbox + Eden Smartphone 24/24. Il a peut-être fait un multi ligne permettant de bénéficier d'une remise de 2 ou 3 € sur ton forfait.
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Re: Impossibilité de se connecter sur son compte universal mobile
Merci pour la reference Non ça je crois pas, mes parents n'ont rien changé je leur ais demandé, et bouygue ma appelé pour me changer de forfait, ils voulaient savoir si je voulait rester a 19,90 et...
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Non, Bouygues ne le fait pas automatiquement.
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Re: Impossibilité de se connecter sur son compte universal mobile
Et du coup si je suis pas en multi ligne, comment je fais pour me connecter sur mon compte client universal mobile ? ou du moins comment je fais pour avoir un mot de passe sans passé par le sms que je...
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A part en appelant le service client pour leur demander de régler le problème.
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Re: Impossibilité de se connecter sur son compte universal mobile
Je pense que je vais faire ça par contre quel numero faut-il appeler ? j'ai cherché sur leur site mais en vain Cordialement
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Le 2020 depuis le mobile ou le 1022 depuis un fixe. Pour avoir un conseiller c'est du lundi au samedi.
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Re: Impossibilité de se connecter sur son compte universal mobile
Bonjour,je m'excuse pour la reponse tardive, j'etais en déplacement toute la semaine Merci pour les numero, je vient de les appeler, et apparament c'est un probléme general qui touche les utilisateurs...
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Fin de l'avantage multiligne avec le changement des forfaits UM
Bonjour,Ceci est un message informatif à l'attention des personnes qui possédaient un forfait universal mobile et qui bénéficiaient des avantages multilignes: dans la plus grande discrétion, les...
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